ANALISTA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE
S/ 4,900
Detalles del perfil
Descripción del Puesto:Analizar y mejorar la experiencia general del cliente con la empresa.
Funciones del Puesto:
1. Recopilar y analizar datos relacionados con la experiencia del cliente para identificar tendencias y áreas de mejora.
2. Generar informes y presentaciones para comunicar hallazgos y recomendaciones a la dirección.
3. Colaborar con equipos interdepartamentales para implementar iniciativas de mejora de la experiencia del cliente.
Formación: Bachiller en Administración / Comunicación / Marketing o área afín.
Años de experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en supervisión.
Descripción del Puesto:
Analizar y mejorar la experiencia general del cliente con la empresa.
Funciones del Puesto:
1. Recopilar y analizar datos relacionados con la experiencia del cliente para identificar tendencias y áreas de mejora.
2. Generar informes y presentaciones para comunicar hallazgos y recomendaciones a la dirección.
3. Colaborar con equipos interdepartamentales para implementar iniciativas de mejora de la experiencia del cliente.
Formación: Bachiller en Administración / Comunicación / Marketing o área afín.
Años de experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en supervisión.
Habilidades blandas
Trabajo en equipo 2, Análisis de datos 2, Orientación al cliente 2.Habilidades duras
Análisis de comentarios, Implementación de mejoras, Colaboración interdepartamental.Productos relacionados
