ESPECIALISTA EN RETENCIÓN DE CLIENTES
S/ 4,900
Detalles del perfil
Descripción del Puesto:Gestionar estrategias para fortalecer las relaciones con los clientes existentes.
Funciones del Puesto:
1. Desarrollar estrategias y programas para retener a los clientes existentes y minimizar la pérdida de negocios.
2. Analizar datos para identificar tendencias de retención y áreas de riesgo.
3. Implementar iniciativas para aumentar la lealtad del cliente y mejorar la satisfacción a largo plazo.
Formación: Bachiller en Administración / Comunicación / Marketing o área afín.
Años de experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en retención de clientes.
Descripción del Puesto:
Gestionar estrategias para fortalecer las relaciones con los clientes existentes.
Funciones del Puesto:
1. Desarrollar estrategias y programas para retener a los clientes existentes y minimizar la pérdida de negocios.
2. Analizar datos para identificar tendencias de retención y áreas de riesgo.
3. Implementar iniciativas para aumentar la lealtad del cliente y mejorar la satisfacción a largo plazo.
Formación: Bachiller en Administración / Comunicación / Marketing o área afín.
Años de experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en retención de clientes.
Habilidades blandas
Relaciones interpersonales 3, Persuasión 3, Resolución de problemas 3.Habilidades duras
Desarrollo de estrategias de retención, Manejo de quejas y objeciones, Análisis de oportunidades de mejora, resolución de problemas.Productos relacionados
