ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO
S/ 4,900
Detalles del perfil
Descripción del Puesto:Brindar asistencia técnica a clientes.
Funciones del Puesto:
1. Brindar soporte técnico a clientes para resolver problemas relacionados con productos o servicios.
2. Diagnosticar y solucionar problemas técnicos a través de canales como teléfono, chat en línea o correo electrónico.
3. Documentar incidentes y mantener registros precisos de interacciones con los clientes.
Formación: Técnico en Informática o área relacionada.
Años de experiencia: Mìnimo 3 años de experiencia en soporte técnico.
Descripción del Puesto:
Brindar asistencia técnica a clientes.
Funciones del Puesto:
1. Brindar soporte técnico a clientes para resolver problemas relacionados con productos o servicios.
2. Diagnosticar y solucionar problemas técnicos a través de canales como teléfono, chat en línea o correo electrónico.
3. Documentar incidentes y mantener registros precisos de interacciones con los clientes.
Formación: Técnico en Informática o área relacionada.
Años de experiencia: Mìnimo 3 años de experiencia en soporte técnico.
Habilidades blandas
Comunicación efectiva 3, Flexibilidad 3, Orientación al servicio 3Habilidades duras
Conocimientos técnicos, Resolución de problemas técnicos, Uso de herramientas de soporte remoto.Productos relacionados
