SUPERVISOR/A DE CALL CENTER
S/ 4,900
Detalles del perfil
Descripción del Puesto:Liderar y gestionar un equipo de operadores de call center, asegurando el rendimiento y la calidad del servicio.
Funciones del Puesto:
1. Supervisar equipo,
2. Establecer metas y métricas,
3. Brindar entrenamiento y apoyo.
Formación: Técnico en Administración, Ventas, Marketing o área relacionada.
Años de experiencia: Mínimo 1 años de experiencia en supervisión.
Descripción del Puesto:
Liderar y gestionar un equipo de operadores de call center, asegurando el rendimiento y la calidad del servicio.
Funciones del Puesto:
1. Supervisar equipo,
2. Establecer metas y métricas,
3. Brindar entrenamiento y apoyo.
Formación: Técnico en Administración, Ventas, Marketing o área relacionada.
Años de experiencia: Mínimo 1 años de experiencia en supervisión.
Habilidades blandas
Liderazgo 3, Comunicación efectiva 3, Toma de decisiones 3.Habilidades duras
Gestión de equipos, Análisis de métricas, Entrenamiento y desarrollo.Productos relacionados
