OPERADOR/A DE CALL CENTER
S/ 970
Detalles del perfil
Descripción del Puesto:Atender llamadas entrantes y salientes, proporcionando información o resolviendo consultas.
Funciones del Puesto:
1. Manejar llamadas entrantes y salientes de manera profesional y cortés.
2. Proporcionar asistencia y resolver consultas de los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos.3.
Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema informático.
Formación: Educación Secundaria o Bachillerato.
Años de experiencia: Experiencia previa en atención al cliente es preferible.
Descripción del Puesto:
Atender llamadas entrantes y salientes, proporcionando información o resolviendo consultas.
Funciones del Puesto:
1. Manejar llamadas entrantes y salientes de manera profesional y cortés.
2. Proporcionar asistencia y resolver consultas de los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos.3.
Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema informático.
Formación: Educación Secundaria o Bachillerato.
Años de experiencia: Experiencia previa en atención al cliente es preferible.
Habilidades blandas
Comunicación efectiva 2, Habilidades interpersonales 2, Trabajo bajo presión 2.Habilidades duras
Manejo de sistemas de atención al cliente, Conocimientos básicos de productos/servicios.Productos relacionados
