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ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALL CENTER

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REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE

REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE

S/ 970

Encargado *

Cantidad

Detalles del perfil

Descripción del Puesto:
Brindar asistencia y resolver consultas o problemas de los clientes.

Funciones del Puesto:
1. Atender consultas y problemas,
2. Proporcionar información,
3. Gestionar reclamaciones.


Formación: Bachiller en Administración / Comunicación / Marketing o área afín.
Años de experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente.

 

Descripción del Puesto:
Brindar asistencia y resolver consultas o problemas de los clientes.

Funciones del Puesto:
1. Atender consultas y problemas,
2. Proporcionar información,
3. Gestionar reclamaciones.

Formación: Bachiller en Administración / Comunicación / Marketing o área afín.
Años de experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente.

 

Habilidades blandas

Comunicación efectiva 2, Habilidades interpersonales 2, Orientación al cliente 2, Resolución de problemas 2.

Habilidades duras

Conocimiento de productos o servicios, Uso de sistemas de atención al cliente, Habilidades de negociación, Resolución de problemas.
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